マーケティングの週次レポートを続ける|毎週見る数字と書き方

マーケティングの週次レポートを続ける

回答: 不動産会社の小さなマーケティング体制で週次レポートを続けるには、毎週見る数字を4〜6個に絞り、前週比は件数が少ないときほど慎重に読み、「数字」と「次にやること1〜3個」をセットで書く形にします。数字を集める作業は自動化し、人は読み取りと次の行動を書くことに時間を使うと、担当者が忙しい週でも止まりにくくなります。問い合わせや記事の公開が月に数件しかない段階では、週次では変化が読み取りにくいため、月次のレポートを基本にして週次は異常がないかの確認だけにする方法もあります。

目次

この記事でわかること

  • 週次レポートで毎週見る数字の選び方
  • 前週比を読むときの注意点
  • 「数字+次にやること」の書き方の型
  • レポートを自動で下書きして人が補う運用
  • 週次レポートが向かないケース

週次レポートが続かない理由

答え: 見る数字が多すぎて作るのに時間がかかり、しかも読んだあとに何をするかが書かれていないため、作る人も読む人も効果を感じにくくなるからです。

小さなマーケティング体制では、記事・SNS・広告・サイト更新を1〜2人で担当していることも多く、レポート作りに毎週何時間もかけられません。よくある止まり方は次のとおりです。

  • アクセス解析の画面から数字を写す作業に時間がかかり、忙しい週に飛ばす
  • 数字が多く、どれを見れば良いのか読む人にも分からない
  • 「先週より増えた・減った」で終わり、次の週の行動が変わらない
  • 問い合わせの数がマーケティングの数字と別の場所にあり、つながりが見えない

続けるためには、作る手間を減らすことと、読んだ結果を次の行動につなげることの両方が必要です。

毎週見る数字を絞る

答え: 「集客」「サイト内の移動」「成果」「自分たちの活動量」から1〜2個ずつ選び、合計4〜6個に絞ります。

区分 数字の例 見る理由
集客 サイト・ブログへのアクセス(セッションなど)、検索からの流入 記事やSNSが人を連れてきているか
サイト内の移動 記事からサービスページ・LPへの移動(リンクのクリック) 読んだ人が次のページに進んでいるか
成果 Webからの問い合わせ件数(フォーム別) 最終的に相談・反響につながっているか
活動量 記事の公開本数、SNSの投稿本数 自分たちが予定どおり動けたか

選ぶときのポイント:

  • 問い合わせは数え方を決めてから数える: アクセス解析のイベントだけで数えると、テスト送信や重複が混ざることがあります。テスト・重複を除く条件と集計する日を決め、フォームの受付記録と顧客管理(CRM)の登録状況を照合します。登録漏れがないことを確認できていれば、顧客管理の件数を集計元にし、アクセス解析の数字は傾向を見るのに使うと、営業側の数字とずれにくくなります。
  • 活動量を必ず1つ入れる: アクセスや問い合わせは自分たちだけでは動かせませんが、公開本数は自分たちで決められます。結果が出ない週にも、やるべきことをやれたかを確認できます。
  • 数字の定義を最初に書いておく: 「アクセス」が何の数字か、週は何曜日から何曜日までか、問い合わせに資料請求を含めるか。定義が週によって変わると比べられません。数字の定義を揃える考え方は、反響単価を出す前に揃える4つの定義|比較できる数字にするも参考になります。

広告を出している場合は広告費と広告からの問い合わせを足してもかまいませんが、広告の評価は週単位より月単位のほうが判断しやすいことが多いです。媒体ごとの効果の見方はポータル広告費、効果が出ているエリアの見極め方で扱っています。

前週比の読み方と注意点

答え: 前週比は変化に気づくきっかけとして使い、件数が少ない数字や、祝日・連休をはさむ週では、増減だけで良し悪しを判断しないようにします。

注意すること 例(仮の例) 読み方
件数が少ない 問い合わせが2件から4件 「倍増」ではなく「2件増えた」と件数で書く。数週間の推移で見る
祝日・連休・月末 連休の週にアクセスが減った 前年の同じ時期や、連休前後の週と比べる
公開した記事の偏り 前週に記事を多く公開した 公開本数と合わせて読む
計測の変更 計測の設定やサイトの構成を変えた週 変更した日をレポートに書き、前後で単純に比べない
集計の確定 集計ツールによっては直近の数字が後から変わる 数字を取る日時を毎週揃える

前週比だけでは振れ幅が大きいときは、直近4週の平均と並べると、たまたまの増減か、続いている変化かを見分けやすくなります。

一つの数字だけが大きく動いたときは、まず計測や仕組みの不具合を疑うのが安全です。例えば問い合わせが急に0件になった週は、反響が減ったと判断する前に、フォームが送信できるか、通知や登録が止まっていないかを確認します。

「数字+次にやること1〜3個」の書き方

答え: レポートは「数字の表」「気づいたこと」「次にやること」の3つに分け、次にやることは1〜3個に絞って担当と期限を付けます。

書き方の型(仮の例):

“` ■ 前週の行動結果 ・査定記事の追加:完了 ・フォームのテスト送信:未実施(今週水曜に実施)

■ 今週の数字(前週/直近4週平均) ・アクセス    :○○(○○/○○) ・記事→LPの移動 :○○(○○/○○) ・Web問い合わせ  :○件(○件/○件) 内訳:査定○・資料請求○ ・記事公開本数  :○本(予定○本)

■ 気づいたこと(1〜2行) ・売却査定の記事からLPへの移動が続けて増えている ・問い合わせは件数が少なく、まだ傾向とは言えない

■ 次にやること(担当・期限)

  1. 査定関連の記事を1本追加する(担当A・金曜まで)
  2. 資料請求フォームのテスト送信をする(担当B・水曜まで)

“`

書くときのポイント:

  • 気づいたことは「事実」と「推測」を分ける: 「増えている」は事実、「記事が効いたから」は推測です。推測は推測と分かる書き方にします。
  • 次にやることは行動の形で書く: 「SNSを強化する」ではなく「来週は投稿を3本予約する」のように、終わったかどうかが判断できる形にします。
  • 前週の「次にやること」の結果を最初に書く: やれたか、やれなかったかを1行で残すと、レポートが行動の記録にもなります。
  • やることがない週は「なし」と書いてよい: 無理に施策を増やすより、続けることを優先します。

レポートを自動で下書きして、人が補う

答え: 数字を集めて表にするところまでは自動化し、「気づいたこと」と「次にやること」は人が書く分担にすると、作業時間を減らしながら中身の判断は人に残せます。

自動化しやすい部分と、人が担う部分の目安は次のとおりです。

作業 自動化のしやすさ 方法の例
アクセス・検索の数字を集める しやすい アクセス解析や検索の管理ツールから定期的にデータを取り込む
問い合わせ件数を数える しやすい 顧客管理(CRM)に登録された件数を集計する
前週比・4週平均を計算する しやすい 表計算や集計の仕組みで計算する
気づいたことの下書き 補助なら可能 AIに数字の変化を要約させ、人が確認・修正する
次にやること 人が決める 担当と期限を決めて書く

AIなどで下書きを作る場合は、数字が正しく取り込まれているかと、根拠のない因果関係を書いていないかを人が確認してから共有します。社外に出さないデータを外部のサービスに渡すかどうかは、社内のルールに沿って判断してください。

自動化の前に、まず手作業で数週間レポートを作り、見る数字と書き方を固めておくと、何を自動化すべきかがはっきりします。

7plusでの例

例えば7plusでは、毎週月曜に前週の数字と注目したトレンドをまとめたレポートを作っています。アクセス解析と検索の数字は毎朝自動で自社の BizBlock 環境に取り込み、記事からLPへの移動や検索語と並べて表示しています。Webからの問い合わせは BizBlock のリードで数え、アクセスの数字と同じ画面で見られるようにしています。

レポートは、AI が前週の数字と注目トレンドをもとに下書きを作り、人が内容を確認して、気づいたことや次にやることを補ってから使っています。記事ネタの収集や記事の下書きにも AI を使っていますが、公開や投稿は人が確認してから行います。また BizBlock では、画面の中の AI チャットで、CRM やアクセスの情報をもとにレポートのたたき台を作ることもできます。いずれも、たたき台を人が確認して使う前提の使い方です。なお、ここで紹介したマーケティングの画面や運用は7plus自社の環境での例で、BizBlock 不動産パッケージの標準機能ではありません。

週次レポートが向かないケース

答え: 数字が少なすぎて週ごとの変化が読み取れない段階や、施策の結果が出るまでに時間がかかる取り組みが中心の場合は、週次にこだわらないほうが続きます。

  • 問い合わせや記事の公開が月に数件: 週次は「異常がないか」の確認に留め、傾向の判断は月次で行います。
  • 検索からの流入を伸ばす取り組みが中心: 記事の効果は公開から時間をおいて出ることが多いため、週ごとの増減で記事の良し悪しを決めないようにします。
  • レポートを読む人がいない: 共有先と、レポートを見て話す場(週1回の短い打ち合わせなど)を先に決めないと、作るだけで終わります。

よくある質問

レポートは誰に共有すればよいですか?

マーケティング担当だけでなく、問い合わせを受ける営業の責任者にも共有すると、問い合わせの中身(査定・資料請求など)と数字をつなげて話せます。経営者には毎週全部を見せるより、月次でまとめたものを渡すほうが負担になりにくいこともあります。

前週より悪い数字が続いたらどうすればよいですか?

まず計測や問い合わせの仕組みが正しく動いているかを確認し、そのうえで直近4週や前年の同じ時期と比べます。それでも下がり続けている場合は、「次にやること」に原因を調べる作業(どのページ・どの流入元が減ったかを見る)を1つ入れます。

週次と月次はどう使い分けますか?

週次は「予定どおり動けたか」と「異常がないか」を確認し、次の週の行動を決める場にします。月次は、施策を続けるか・変えるかの判断や、目標に対する進み具合の確認に使うと役割が重なりません。

まとめ

マーケティングの週次レポートは、見る数字を4〜6個に絞り、前週比は件数と時期に注意して読み、数字と次にやること1〜3個をセットで書くことで続けやすくなります。数字の集計は自動化し、人は読み取りと次の行動に時間を使います。まずは今週、見る数字を4つ選んで定義を1行ずつ書き、来週の月曜に1回目のレポートを作ってみてください。

営業とマーケティングの数字を、同じ画面で見たい方へ

BizBlock の不動産パッケージには、個人別・経営ダッシュボードがあります。同じ基盤にマーケティングの数字を載せる構成も、月5時間の構築・運用サポートの範囲で個別にご相談いただけます(超える分や新規開発は別途ご相談)。

数字を見える化するBizBlockを見る

—

この記事を書いた会社

7plus株式会社 不動産会社向けの営業DX支援を行うITソリューションプロバイダーです。反響対応を即時化する「Mail2Link」「Mail2Link×AI」、ノーコード業務アプリ「BizBlock」の開発・提供に加え、Salesforce認定パートナーとして不動産特化型Salesforceパッケージの導入・定着コンサルティングも行っています。

詳しくはこちら → https://7plus.jp/

この記事を書いた人

目次