契約の中身をCRMに残す契約報告に何を書けば後で使えるか

契約内容をCRMに残すイラスト

回答: 契約書をPDFとして保管しているだけで、必要な情報を抽出・集計する仕組みがない場合、「どんな条件の取引が多いか」「特定のエリア・取引態様の実績はどうか」を調べるには、契約ごとの確認が必要になります。契約を横断して検索・集計したい場合は、契約報告の段階で、物件条件・取引条件・反響経路を項目として残しておくことで、後から横断的に活用できるデータになります。

目次

この記事でわかること

  • PDF保管だけでは何ができないのか
  • 契約報告に残しておきたい項目の例
  • 項目を後の分析に活かす考え方
  • 本記事で扱わない範囲

PDF保管だけでは何ができないのか

答え: PDFは1件ずつの記録としては残りますが、必要な情報を抽出・集計する仕組みがなければ、複数の契約を横断して「条件別の傾向」を調べるのは手間がかかります。

たとえば「特定の用途地域の取引がどれくらいあるか」「ローンの資金調達方法ごとの傾向」を知りたいと思っても、PDFを1件ずつ開いて確認する以外に方法がなければ、現実的ではありません。検索・集計に使える形で情報を残しておくことが必要です。

契約報告に残しておきたい項目の例

答え: 物件に関する情報(物件種別・構造・面積・用途地域・接道状況)と、取引条件に関する情報(取引態様・売買代金・手付金・手付解除期日・ローンに関する期日・資金調達方法)、反響の経路(買主・売主それぞれがどの媒体からの反響だったか)を項目として残します。

以下は項目設計の例です。後から集計に使うには、項目名だけでなく、入力形式と表記のルールまで決めておくことが大切です。

項目 入力形式 入力ルールの例 活用目的
物件種別 選択式 社内の分類(土地・戸建・マンション等)に統一する 物件種別ごとの取引傾向
構造 選択式 木造・RC造などの選択肢を固定する 物件条件別の傾向
面積 数値 ㎡で統一し、土地面積と建物面積を分けて入力する 規模別の集計
用途地域 選択式 都市計画上の用途地域名で統一する エリア特性の把握
接道状況 選択式+補足欄 主な状況を選択肢にし、詳細は補足欄に書く 条件での抽出
取引態様 選択式 売主・代理・媒介などの区分を固定する 取引態様別の実績
売買代金・手付金 数値 円単位で統一する 価格帯別の集計
手付解除期日・ローンに関する期日 日付 日付として入力し、自由記述にしない 期日の一覧・抽出
資金調達方法 選択式 現金・住宅ローンなどの選択肢を固定する 資金調達方法ごとの傾向
反響媒体 反響記録に紐づけ 買主側・売主側を分けて記録する 媒体別の契約件数・構成比

これらは、契約内容そのものを把握するための基本情報であると同時に、後から「どの媒体からの反響の契約が多いか」「どんな取引条件が多いか」を振り返る材料にもなります。

項目を後の分析に活かす考え方

答え: 契約報告の項目を蓄積していくことで、個別の契約だけでなく、自社の取引傾向を把握する材料として活用できます。

1件ごとの契約報告は、それぞれ独立した記録に見えますが、項目をそろえて蓄積していくと、エリアや物件種別ごとの傾向、反響媒体ごとの契約件数や構成比など、組織としての振り返りに使えるデータになります。

なお、契約報告に残るのは契約に至った案件だけです。媒体ごとの成約率(契約への結びつきやすさ)を比べたい場合は、契約に至らなかったものも含む反響記録と紐づけ、対象期間・重複反響の扱い・媒体の判定基準をそろえて集計します。

本記事で扱わない範囲

答え: 重要事項説明をはじめとする契約に関わる法的な要件については、本記事では扱いません。

本記事は、契約報告としてどのような項目を記録・管理すると後で活用しやすいかという実務上の整理に留めています。契約に関わる法的な説明義務や書面の要件については、宅地建物取引業法等の公式情報や専門家への確認が必要です。

本記事は契約報告に記録する中身に焦点を当てており、報告を誰がどの順で確認・承認するかという流れは扱っていません。確認・承認の流れは契約報告を承認フローで回す営業マネージャー経理の分担で整理しています。

まとめ

契約書をPDFで保管するだけでなく、物件条件・取引条件・反響経路を項目として残しておくことで、個別の契約を超えた傾向の把握に活用できるデータになります。

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7plus株式会社 不動産会社向けの営業DX支援を行うITソリューションプロバイダーです。反響対応を即時化する「Mail2Link」「Mail2Link×AI」、ノーコード業務アプリ「BizBlock」の開発・提供に加え、Salesforce認定パートナーとして不動産特化型Salesforceパッケージの導入・定着コンサルティングも行っています。

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